Cambios

¿Tienen cambio los productos comprados en Alexandra Bahl?

Desde el equipo Bahl entendemos que las compras online suelen ser un proceso desafiante por eso les ofrecemos la tranquilidad de realizar el cambio sin problema: de talle, color o por cualquier otra prenda de la misma temporada.

Los cambios pueden realizarse dentro de los 10 días desde que se realiza la compra, sin excepciones.

El producto deberá ser enviado en las mismas condiciones en que fue entregado, en su packaging original y el comprobante de entrega del correo o ticket de cambio. El valor del producto a cambiar será el que pagaste originalmente por el mismo, ese valor regirá al momento del cambio no el del producto al momento de solicitarlo.

Podes seleccionar la opción ¨Cupón de Descuento¨ por el valor de las prendas, para utilizar dentro de los 60 días desde la fecha de compra. Solo deben informarnos en el formulario de cambio. Y hacer la devolución de la prenda que tienen en su poder.

- Las prendas de SALE y de venta MAYORISTA no tienen devolución ni cambio.

- No realizamos devolución del dinero.

- No realizamos cambios de prendas mal lavadas.

Tu pedido estará listo dentro del día desde la fecha de la compra.

Si el pedido no fue retirado luego de los 10 días; el pedido se anulará automáticamente.

Si, cuando es un regalo y lo quieres cambiar debes solicitar el número de compra, o el nombre de quien realizo la compra para poder realizar el cambio.

El producto deberá ser enviado en las mismas condiciones en que fue entregado, en su packaging original y el comprobante de entrega del correo o ticket de cambio.

Para realizar el cambio de un producto que comprado en promoción/descuento, tomaremos el valor real (con el descuento) abonado al momento de la compra.

Todas las prendas tienen garantía, esto quiere decir que, si una prenda tiene una falla de fábrica, será cambiada sin cargo. Para hacer este cambio debe hacerse el reclamo dentro de las 72 hs. de recibido el producto.

Si estás en Montevideo, el retiro de tu paquete y la entrega del nuevo se hará en una sola vez. Por lo tanto, te pedimos tenerlo preparado.

Si estás en el Interior, deben enviarnos la/s prendas/s, por Mirtrans, exclusivamente, y cuando las recibamos, haremos el cambio